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家装会议现场谈单必须注意的一些事项

2016-06-16 17:05:16来源:红昌宏建筑装饰

在我们日常的一些家装会议现场,都是要现场与客户停止谈单的,这个时分,就是表现我们设计师和业务员程度的时分了,那么,在这种场所下,我们谈单都有哪些需求留意的事项呢?下面我们一同来看一下。



  1、谈单人员能够是设计师,也能够是有谈单才能的各部经理、项目经理、工程监理、客户经理、业务员;

  2、会议现场,但凡被布置为谈单人员的,其中心职责就是促成当场的客户下单,以谈下更多的订单为己任,以不能促成客户下单为羞耻!以多下单、快速下单为荣耀。

  3、谈单人员应该牢记本人的洽谈桌位次,提早抵达谈单桌并坐下,调整好本人的心情,让本人既慌张又兴奋,心情处于高亢状态。

  4、检查一下本人的物资,包括:公司案例手册、作品集、活动现场订单优惠政策、抽奖规则、平板电脑、本人的引见材料、名片(准备1盒放在现场)、笔记本、笔、客户注销表、订单券;本人洽谈桌的客户座位上物资如水、订单券、户型解读、笔,把备用的一箱矿泉水放在本人身边,留意及时为新来的客户放水或给曾经喝完水的客户添水。

  5、把平板电脑或笔记本电脑的桌面设置为谈单工具页面,不需求再找其它中央,一个桌面就能够包括现场一切的引见材料。

  6、谈单人员应该据守本人的岗位,从活动开端前1个小时开端,就要固定在本人的座位上,不要在会场走动,会务总指挥在活动开端前1小时就不要再布置谈单人员做任何的杂事,无论你的洽谈桌次上有没有客户,谈单员都应坐在原位,不能分开本人的岗位,直到活动完毕。谈单员应该尽量少喝水,以减少上洗手间的次数。假如需求喝水,应该在说话过程当中,以兴奋、激昂的声音去沟通,经过音量的放大把水份排进来。

  7、谈单人员应该严厉依照公司规则的优惠政策沟通,不要讲与现场优惠政策不同的政策,如有违反响该本人承当义务。公司应该在会议开端前一天,请求一切谈单人员对谈单政策、订单流程、抽奖规则等话术停止考核。

  8、谈单人员应该事前模仿填写5张订单券,确保填写没有任何失误,不要在会议现场还要咨询其它人员如何填写订单券。

  9、谈单员坐好位置以后,假如暂时该洽谈桌次上没有客户,应该用心察看现场的客户,假如有洽谈桌上有客户但没有谈单人员,应该主动约请其换到本人的洽谈桌上。同时留意有没有在现场走动还没有位置的客户,把他们布置到本人的洽谈桌上。

  10、 谈单人员在现场说话的音量一定要大,会议现场由于人多声音杂乱,同时加上会议音乐的音量,会招致谈单人员与客户的沟通会听不见,谈单人员不要埋怨现场的环境,应该置信现场越是杂乱、声音越是大,沟通效果和谈单氛围会越好。

  11、 谈单人员不要等会议开端再让客户下单,而是不论会议有没有开端,都要让客户下单,只需你接待了客户,都要争取让客户马上下单,但凡在会议正式开端下单的客户越多,整场会议最后的下单量一定会越高!

  12、 谈单人员要留意察看客户所佩带的胸牌,胸牌的绳子不要太长,应该在坐下以后可以让谈单人员察看到该蓝色胸牌上的字母,关于字母所代表的含义,谈单人员应该牢记于心,哪个字母代表“托”,哪个字母代表意向客户,要能第一时间反映过来。谈单人员在洽谈桌客户比拟多的状况下,应该先与“托”停止沟通,让“托”来带动氛围,让“托”主动提出问题,让“托”开端下单,让“托”拉着其它客户一同下单。

  13、 谈单人员必需要做到,无论你接待的客户是谁(可能该客户以前与其它设计师或经理沟经过,属于他的客户)的,都要想方法促成其下单。只要每个人都想方法让更多的客户下单,才干让整个会议胜利,不要由于本人的客户在他人那里沟通就不放心,也不要对他人的客户不注重。相互协作是胜利的根底。

  除了以上的留意事项以外,我们的谈单人员还必需要牢记以下这些内容,并且可以灵敏的运用到客户身上:

  1、会议现场的优惠政策

  2、抽奖规则(侥幸抽奖、家装订单抽奖、建材订单抽奖、积分抽奖等多项规则)

  3、订单后效劳流程(指客户下了订单以后,如何布置到公司停止深化沟通并效劳客户的流程)

  4、公司引见与公司优势引见

  5、与本次活动有关的其它材料

  有句话说,时机只留给有准备的人,其实一点也不假,只要我们做好了充沛的准备,才干在装修的会议现场拿下更多的订单。

        以上是小编为大家介绍的“家装会议现场谈单必须注意的一些事项”转载请注明!北京红昌宏建筑装饰专业为您提供装修加盟、装饰加盟、公装加盟、公装公司加盟、家装加盟、家装公司加盟等业务。

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